REGULAMIN
Postanowienia dotyczące zwiedzania reliktów Zamku Piastów Śląskich
- Pozostałości Zamku Piastów Śląskich można zwiedzać indywidualnie oraz w zorganizowanych grupach.
- Zwiedzanie grupowe możliwe jest tylko z przewodnikiem.
- Cennik oraz informacje dotyczące przysługujących zniżek, szczegółowe informacje dotyczące zwiedzania ekspozycji, oferty przewodnickiej, warsztatów edukacyjnych i innych dostępne są na stronie internetowej
- Warunkiem zwiedzania zamku jest zakup biletu lub pobranie bezpłatnego biletu wstępu.
- Ostatnie wejście odbywa się na pół godziny przed zamknięciem trasy zwiedzania.
- Chęć zwiedzania reliktów Zamku Piastów Śląskich należy uprzednio zgłosić z wyprzedzeniem minimum jednodniowym.
- Na terenie całego obiektu należy przestrzegać ogólnie przyjętych norm zachowania,
ze szczególnym uwzględnieniem religijnego charakteru miejsca. - Z przyczyn technicznych grupy zwiedzające będą wpuszczane po max. 30 osób jednorazowo.
- Trasa turystyczna poprowadzona jest w obiekcie zabytkowym, a jej przebieg dyktują zachowane elementy zabudowy zamkowej oraz klasztornej. Zwiedzając należy zachować ostrożność oraz korzystać tylko z wyznaczonych tras i nie przekraczać części zabezpieczonych barierkami, ogrodzeniami, linami zabezpieczającymi.
- Osoby niepełnoletnie mogą zwiedzać obiekt tylko pod opieką dorosłych.
- Na terenie obiektu obowiązuje zakaz wnoszenia broni, materiałów niebezpiecznych, wchodzenia na mury, przebywania poza strefą objętą zwiedzaniem, niszczenia ścian i murów, spożywania alkoholu oraz innych substancji odurzających, palenia wyrobów tytoniowych, używania otwartego ognia, dotykania eksponatów, oraz wprowadzania zwierząt.
- Zabrania się wchodzenia na części terenu niedostępne dla zwiedzających.
- Uzyskania zgody wymaga: nagrywanie filmów, wykonywanie fotografii ekspozycji oraz budynku w celach komercyjnych i prowadzania działalności gospodarczej lub organizowania akcji reklamowych, promocyjnych i innych.
- Osoby zwiedzające i przebywające na terenie zobowiązane są do ścisłego przestrzegania regulaminu oraz wykonywania poleceń pracowników obiektu.
- Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe, pozostawione w miejscach ogólnodostępnych.
- Teren zwiedzania jest objęty systemem wideo – monitoringu.
- W konsekwencji naruszenia niniejszego regulaminu obsługa podejmuje działania,
w szczególności zwracając uwagę, upominając, a w przypadku niepodporządkowania się, wzywając ochronę lub policję.